一、课程内容：服务稽核调查是企业追求服务受顾客认同的重要方法。本课程透过实际演练、顾客关系的互动、稽核调查的方式等，教导学员能成为服务稽核管理师及考取证照。
二、报名对象：客服人员、门市服务人员、医疗产业、公部门单位、学校机构、酒店餐饮、3C及电信业、金融保险业、百货业等从业人员。
三、课程时间：111年2月20日至3月20日，每周日09：30-16：30。
四、考照时间：111年3月27日，周日09：30-12：30。
五、上课地点：国立中山大学附属国光高级中学（高雄市楠梓区后昌路512号）。
六、更多课程资讯请参阅招生简章，如有课程相关问题，请迳洽本校推广教育组萧小姐，电话：07-5252000分机2711，电子信箱：karol0730s@mail.nsysu.edu.tw。